Jobbörse

Empfangsmitarbeiter m/w/d

Qualität, die von Herzen kommt …
Das Hotel Residenz ist ein familiengeführtes Vier-Sterne-Haus in der Altstadt von Passau. Das Garni-Hotel mit 44 Zimmern und 5 Suiten richtet sich vor allem an Städtetouristen, Rad- und Schiffs­reisende, Geschäftsreisende und an Urlauber. Kurze Aufenthaltsdauern und eine sehr internationale Klientel bestimmen unsere tägliche Arbeit.

Unsere Gäste schätzen vor allem die herzliche Atmosphäre und den erstklassigen Service, die unser Haus auszeichnen. Hierfür benötigen wir fachlich kompetente und sympathische Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und Engagement ausüben.

Zur Erweiterung unseres Teams an der Rezeption suchen wir ab SOFORT einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit gepflegtem Erscheinungsbild und selbstbewusstem Auftreten.

Ihre Aufgaben

–       Eigenverantwortliches Führen des Früh- und Spätdienstes mit allen Tätigkeiten des Empfangs von der Anreise des Gastes bis zu seiner Abreise

–       Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen via Telefon/Fax und Internet

–       Gästebetreuung (Informationserteilung, Internetrecherchen, Wegbeschreibungen u.a.)

–       Pflege der Online-Reservierungssysteme

–       Steigerung des Umsatzes, Optimierung der Auslastung und der Qualität im Rezeptionsbereich

–       Qualifiziertes Revenuemanagement

Anforderungsprofil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift – gern auch eine weitere Fremdsprache. Mit den gängigen Hotel- und Officeprogrammen sind Sie bestens vertraut.

Mitbringen sollten Sie ein hohes Maß an Gastfreundlichkeit und den Wunsch, selbständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten. Kreativität, Organisationstalent und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken. Sie sollten ein offenes freundliches Wesen besitzen, stress­resistent, belastbar und dienstleistungsorientiert sein und den Umgang mit dem Gast als Berufung sehen. Im Rahmen Ihrer Schicht vertreten Sie die Geschäftsleitung in deren Abwesenheit.

Wir bieten Ihnen

ein leistungsbezogenes Gehalt mit übertariflichen Leistungen, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet sowie angenehmes Arbeiten in einem motivierten kleinen Team.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne vorab per Email.
Ansprechpartner ist die Inhaberin, Frau Petra Sobott – von Jaruntowski


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Hotel Residenz

Wohlfühlen am Donau-Ufer

Fritz-Schäffer-Promenade 6
94032 Passau

T: +49 851 98 90 20
E: hotel@residenz-passau.de
W: www.residenz-passau.de

AnsprechpartnerIn:

Name: Frau Petra Sobott – von Jaruntowski
E-Mail: hotelresidenz@email.de
Position/Abteilung: Inhaberin