Seminare

Mit Reklamationen und schwierigen Gästen kompetent umgehen

Datum: 28.08.2018

Ort: Bad Kreuznach

Seminarleiter: DEHOGA Zentrum Rheinland-Pfalz

Kosten: ab 169,00 Euro inkl. MwSt.

Beschreibung:

Beschwerden oder Reklamationen werden oft als Katastrophe gesehen, sind aber meistens Chancen zur Verbesserung. In diesem Seminar wird Ihnen aufgezeigt, wie Sie im Alltag auf Reklamationen und schwierige Gäste optimal eingehen und diese zur Zufriedenheit des Gastes und des Unternehmens lösen.

Anmeldung:

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