Seminare

Verkauf an der Rezeption – am Telefon & Face-to-Face“ – Block 1. – BASIC

Datum: 20.02.2018

Ort: Wien

Seminarleiter: ÖHV

Kosten: ab € 350,00 zzgl. MwSt.

Beschreibung:

Die meisten DienstleisterInnen sind hauptsächlich “BestellannehmerInnen”: Der Gast äußert seine Wünsche und nur diese werden erfüllt. Hierbei geht den Unternehmen viel Umsatz verloren, und das nur, weil der Gast nicht weiß, was alles möglich gewesen wäre.

In diesem Seminar lernen die TeilnehmerInnen, dass aktives Verkaufen entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt. Verkaufen bedeutet nicht, dem Gast etwas aufzudrängen, dass er nicht haben will, sondern das Erkennen von Bedürfnissen und kompetente Beratung. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden die Grundlagen des Verkaufen kennen: Die richtige Einstellung, die Bedarfsanalyse, die Präsentation des Produktes bzw. der Dienstleistung und den Abschluss.

Anmeldung:

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