Qualitäts
index

Der PrivateCityHotels. Qualitätsindex

Unabhängige Gästebewertungen

Die PrivateCityHotels. bieten Ihren Gästen verlässlich hohe Qualität. Dieses Qualitätsversprechen ist neben der Individualität unserer Mitglieder und der persönlichen Betreuung der Gäste die große Stärke der PrivateCityHotels. Privat geführte Hotels sind durch ihre Kunden oft qualitativ schwer einzuschätzen, da diese geringere Standardisierung als in der Kettenhotellerie vermuten. Dieser Fehleinschätzung treten wir mit unserem Qualitätsversprechen und der Fokussierung auf den Menschen als Mittelpunkt unseres Handelns entschieden entgegen! Die Sternekategorie eines Hotels spielt dabei keine Rolle.

Die Qualitätskriterien basieren auf den unabhängigen Bewertungen unserer Hotelgäste. Hier vertrauen wir auf die etablierte TrustScore der Firma TrustYou, für die öffentlich publizierte Hotelbewertungen von unzähligen Internetportalen herangezogen werden. Um den PrivateCityHotels. Qualitätsrichtlinien zu entsprechen, muss ein Mitgliedsbetrieb einen bestimmten Durchschnitt bei diesen Portalen überschreiten. Ein Beitritt zu den PrivateCityHotels. ist nur bei Erreichen dieses Grenzwertes möglich. Fällt ein Mitgliedsbetrieb unter diese Werte, so wird er hierüber informiert und muss die Werte binnen weniger Monate wieder erreichen.